Klachtenbehandeling Jeugdzorg

Klachtenbehandeling Jeugdzorg

Xperto streeft er naar om kwalitatief goede zorg te verlenen op het gebied van onderzoek naar en behandeling van Ernstige Dyslexie. Mocht er toch iets zijn waar u niet tevreden over bent, dan stellen wij het op prijs dat u hierover contact met ons opneemt, zodat wij samen met u uw klacht kunnen bespreken en met u kunnen kijken hoe we dit naar uw tevredenheid kunnen oplossen.
Wij nemen eventuele klachten uitermate serieus en streven er naar om dit naar tevredenheid van u op te lossen. Mocht onze klachtenbehandeling toch niet naar uw tevredenheid zijn verlopen, dan kunt u een beroep doen op het onafhankelijke Klachtenportaal Zorg.

Klachtenportaal Zorg.

Xperto is aangesloten bij Klachtenportaal Zorg, een erkende en onafhankelijke instantie die klachten objectief beoordeelt. U kunt uw klacht voorleggen aan een medewerker van Klachtenportaal Zorg. Deze medewerker zal uw klacht zorgvuldig beoordelen en kan als bemiddelaar optreden tussen u en ons, zodat we alsnog samen tot een goede oplossing kunnen komen.
Meer informatie over de werkwijze van klachtenportaal Zorg en het indienen van een klacht: https://klachtenportaalzorg.nl/klachtenprocedure
Klachtenportaal Zorg is op werkdagen van 9.00 tot 12.00 uur te bereiken via telefoonnummer 0228-322 205.

Indien u nog vragen heeft over onze klachtenprocedure, dan kunt u het beste contact opnemen met de directie van Xperto B.V. Contactgegevens: info@xperto.nl  of 06 5392 0286